שאלות ותשובות

כללי שאלות נפוצות

למה כדאי לבחור בCASA ULTIMA ?

כי כשזה מגיע לבחירת כל רכיבי הבית - אין מקום לטעויות. זוהי הוצאה יקרה וכל טעות עולה ביוקר.

ב-CASA ULTIMA אתם מקבלים ליווי אישי ומקצועי לרכישה חכמה מסין, הכולל ליווי אישי צמוד בכל תהליך הרכש, מתחילתו ועד סופו. אנחנו עוזרים לכם לחסוך עשרות אלפי שקלים, מבלי להתפשר על איכות, עיצוב או שקט נפשי. ניסיון רב השנים שלנו יחסוך לכם טעויות יקרות וזמן רב. יבוא אישי מסין הוא יתרון עצום שבסופו של דבר חוסך לכם הרבה כסף.

הרכש מתבצע ישירות מול ספקים בסין והחיסכון הוא מקסימלי! אנחנו לא גובים כל עמלה מהספקים בניגוד לחברות אחרות שלא מספרות את כל האמת. תבדקו אותנו!

אנחנו פועלים ישירות מתוך סין - לא מגיעים במיוחד מהארץ.
כאשר אתם נעזרים בחברה ישראלית ששולחת נציגים לסין, חשוב להבין שהעלויות שלה - כמו טיסות, לינה ושהייה - מגולמות במחיר שאתם משלמים.
לעומת זאת, ב־Casa Ultima, אנחנו כבר כאן. זה מאפשר לנו להציע לכם שירות מקצועי, זמין ויעיל - בלי עלויות מיותרות שמוצאות מהכיס שלכם.

למי השירות מתאים ?

יבוא אישי של תכולת הבית מסין מתאים לכל מי שרוצה לקנות הכל לבית - אבל לשלם הרבה פחות.

אם יש לכם רשימת קניות גדולה לבית (ריהוט, מטבח, ארונות, תאורה, דלתות ועוד) - אתם בדיוק קהל היעד שלנו. כי ברכישה חכמה מסין, החיסכון יכסה לכם לא רק את עלויות הנסיעה, אלא גם ישאיר לכם עשרות אלפי שקלים ביד לעומת רכישה בארץ.

אתם לא צריכים ניסיון או להבין בייבוא - אתם רק בוחרים מה שאתם אוהבים, ואנחנו נדאג שזה יגיע אליכם עד הבית בדיוק כמו שהוזמן.

אם אתם מתכוונים לרכוש רק מוצרי מדף ספציפיים כמו ריהוט או ריצוף – אין צורך לטוס לסין. במקרים כאלה לרוב לא משתלם כלכלית לבצע יבוא עצמאי, וניתן למצוא פתרונות מתאימים גם בארץ. אנחנו לא רואים טעם בליווי לקוח שלא יוכל לחסוך בצורה משמעותית – ההמלצה שלנו היא פשוט לרכוש בישראל.

רוצים לבדוק את הכדאיות שלכם?
שיחה אחת קצרה - ונבדוק יחד אם זה הזמן לחסוך בגדול.

כמה כסף באמת חוסכים ?

לקוחות CASA ULTIMA חוסכים בממוצע 30%-50% (ולעתים אף יותר) מעלות רכישה דומה בישראל - תלוי בהיקף הקנייה וסוג הפריטים.

אם מדובר בפריטים מועטים היתרון הכלכלי של יבוא אישי מסין פוחת עד לא כדאי.
אך, ברכישה כוללת של בית שלם - ריהוט, מטבח, תאורה, דלתות, ריהוט גן ועוד - מדובר בחיסכון משמעותי.

החיסכון הזה לא רק מכסה את עלויות הנסיעה, המלון והשירות, אלא משאיר בידיכם פער כספי משמעותי שיכול לשמש לשדרוגים, תוספות או פשוט להישאר אצלכם בכיס.

וזה הכי חשוב:
אתם לא חוסכים על חשבון איכות - אלא להפך. אתם מקבלים מוצרים איכותיים, יוקרתיים ומדויקים לעיצוב שלכם - בפחות כסף. המגוון הוא עצום לעומת מה שתוכלו למצוא בישראל שחלק ניכר מהמוצרים שנמכרים בישראל מגיעים מסין אבל נמכרים לצרכן בעלויות גבוהות יותר.

כמה באמת זה יוצא בסוף ?

כשמחשבים את כל העלויות - הטיסה, המלון, המוצרים, השילוח הימי, המיסים בארץ (מכס, מע"מ, מסי נמל), עמילות המכס, ההובלה לבית, והעמלה שלנו, עדיין יוצאים עם חיוך.

למה? כי כל ההוצאות האלה קיימות גם אצל כל יבואן שמוכר לכם בארץ - רק שהוא מוסיף עליהן רווח של עשרות אחוזים ואף משקלל בפנים הוצאות שוטפות שבישראל הן מאוד גבוהות.

ברכישה ישירה מסין, עם הליווי שלנו, אתם חוסכים עשרות אחוזים לעומת רכישה דומה בישראל - גם אחרי כל ההוצאות.
וזה ההבדל בין לקנות חכם - לבין לשלם ביוקר.

האם אפשר לרכוש מוצרים לבית בלי להגיע לסין ?

טכנית - כן. אבל באמת? לא כדאי.

כי שום תמונה, סרטון או קטלוג - לא יכולים להעביר את מה שחשוב באמת:
את המרקם של הבד, את גימור העץ, את עובי הדלת, או את הגוון המדויק של השיש.
הפער בין מה שנראה במסך, למה שמגיע בפועל, עלול לעלות ביוקר, גם בכסף וגם באכזבה.

בטח שמעתם על אנשים שרכשו את תכולת הבית מסין מבלי להגיע לכאן. תמיד יהיו כאלה שיצאו מרוצים - לעיתים כי הם פחות ביקורתיים, ולעיתים כי רמת הציפיות או הסטנדרטים שלהם שונה. אבל בפועל, ברוב המקרים יש יותר לא מרוצים מאשר מרוצים.

כשאתם מגיעים פיזית לסין, אתם מרגישים את המוצרים, רואים את ההבדלים מקרוב, בודקים את האיכות בעיניים ובידיים, משווים בין חלופות, ונפגשים ישירות מול הספקים - וזה בדיוק מה שעושה את כל ההבדל.

מעבר לכך, הנסיעה לסין אולי תגזול ממכם כשבוע ימים, אבל, עצם הנסיעה עצמה משתלמת כלכלית.

אם אתם רוכשים כמות משמעותית של פריטים, החיסכון בתהליך כולו מכסה בקלות את עלות הטיסה והשהות, ומשאיר בידיכם עשרות אלפי שקלים של רווח נטו לעומת מה שהייתם משלמים בישראל.

בשורה התחתונה:
לראות. לגעת. להבין מה אתם קונים.
זו הדרך החכמה - ואנחנו שם אתכם לאורך כל הדרך.

האם אפשר לרכוש בסין תכולת הבית בלי ליווי ?

אפשרי? כן. מומלץ? זאת החלטה שלכם בלבד.

אפשר לטוס לסין לבד ולנסות לרכוש תכולת בית, אבל מדובר בתהליך מורכב, רווי בפרטים, בשפה זרה, עם תרבות עסקית שונה לגמרי, שפע בלתי נגמר של ספקים והרבה מאוד מקום לטעויות יקרות בטח בהוצאה גדולה כמו של רכש תכולת הבית.

ליווי מקצועי חוסך לכם:

- טעויות ברכישה (מידות לא מדויקות, מוצרים לא תואמים, ספקים לא אמינים)
- התעסקות מיותרת מול עשרות גורמים, ספקים, לוגיסטיקה, מסמכים, בדיקה לפני שילוח, העמסה למכולה, מעקב.
- בזבוז זמן יקר בסיורים לא ממוקדים.
- עוגמת נפש במקרה של משלוח לא תקין או לא שלם.

בCASA ULTIMA אנחנו מכירים את השוק המקומי לעומק, דוברים את השפה, מכירים את חומרי הגלם, יודעים לאן כדאי ללכת - ובעיקר לאן ממש לא. אנחנו לוקחים אתכם רק לספקים אמינים ואיכותיים, דואגים לכל התיאומים, מסייעים בבחירה חכמה, בודקים כל פריט לפני שילוח ומלווים אתכם בכל שלב עד שהכול מגיע אליכם בדיוק כפי שהוזמן.

התוצאה? אתם חוסכים זמן, כסף, וטעויות - וזוכים לרכישה בטוחה, נעימה ומשתלמת באמת.

למה דווקא בעיר פושאן ?

כי כשמדובר ביבוא אישי של תכולת הבית מסין - אין מקום טוב יותר להתחיל ממנו.
פושאן היא בירת העיצוב והבנייה של סין - ובצדק.

העיר פושאן נחשבת לבירת העיצוב, הריהוט וחומרי הבנייה של סין, ומהמובילות בעולם.

כמעט כל מה שאתם צריכים לבית נמצא כאן - במקום אחד:
ריהוט, מטבחים, תאורה, דלתות, אריחים, אלומיניום, זכוכית, ריהוט וריהוט גן, אביזרי אמבטיה, דקורציה ועוד - בעשרות מתחמים עצומים שמיועדים בדיוק לזה.

מה הופך את פושאן לבחירה החכמה ביותר?

✅ המגוון הגדול ביותר - אלפי חנויות ואולמות תצוגה ממוקדים בענף הבנייה והעיצוב.
✅ מחירים תחרותיים במיוחד - בזכות ריכוז עצום של יצרנים במקום אחד.
✅ איכות גבוהה - לצד יכולת התאמה אישית לפי דרישה.
✅ לוגיסטיקה נוחה - קרובה לנמלים גדולים, מה שמקצר תהליכים ומשפר עלויות שילוח.
✅ אנחנו שם - מכירים את הספקים, את השטח ואת כל הניואנסים.

פושאן היא הבחירה של מעצבים, אדריכלים, קבלנים ולקוחות פרטיים מכל העולם - כי כאן באמת נמצא המרכז.
מאות לקוחות ישראלים מגיעים מידי חודש לפושאן לתהליך של יבוא אישי כדי לחסוך כסף ולבחור מהיצע ענק שמתאים לכל אחד.

אין כל סיבה לשהות בערים ליד, כמו גואנגזו או שנזן, כי אתם תתישו את עצמכם בזמני נסיעה ארוכים, במיוחד בעיר פקוקה כמו גואנגזו כשגם ככה כל הרכש מתבצע בעיר פושאן עצמה.

האם העיר איוו (YIWU) עדיפה על פושאן ברכישת תכולת הבית ומוצרי גמר בניה ?

התשובה הקצרה: לא. כשמדובר ביבוא אישי של תכולת הבית מסין, פושאן היא היעד המומלץ, המקצועי והמתאים ביותר לרכישת מוצרים לבית ומוצרי גמר בנייה.

למה?
פושאן (Foshan) היא עיר שמתמחה באופן מוחלט בענפי הבנייה, העיצוב והדיור.
היא נחשבת לבירת חומרי הגמר בניה של סין, ומרכזת בתוכה אלפי מתחמים, אולמות תצוגה ויצרנים מהשורה הראשונה בתחומים כמו:

⦁ ריצופים וחיפויים (פורצלן, שיש, גרניט)
⦁ כלים סניטריים וחדרי אמבטיה
⦁ מטבחים ונגרות
⦁ דלתות פנים וחוץ
⦁ אלומיניום, חלונות, פרגולות, זכוכיות
⦁ ריהוט פנים וחוץ, תאורה, ועוד

העיר פותחה במיוחד לתחום הזה, ולכן הספקים בה מקצועיים יותר, האיכות גבוהה יותר, ויש גמישות רחבה בהתאמה אישית.
בעיר YIWU לרוב לא מיוצרת הסחורה, ספקים רבים אכן מחזיקים שם בחדרי תצוגה אבל הסחורה עצמה מגיעה מפושאן והאזור.

רוצים לבדוק ולא להסתמך רק על המילה שלנו ? מצויין!
חפשו בגוגל את החיפושים הבאים, ותנו לחוכמת ההמונים להוכיח לכם:

is yiwu better than foshan for purchasing house furniture?
is yiwu better than foshan for purchasing house materials?

למה באנגלית? כי באנגלית תוכלו למצוא מגוון תשובות רחב של אנשים פרטיים ולא חברות רכש בעלות אינטרסים להביא אתכם אליהם.

מה לגבי אוכל כשר ושמירת שבת ?

גם לשומרי הכשרות שמגיעים לסין לצורך יבוא אישי יש פתרונות זמינים ונוחים. הנסיעה לסין לא צריכה להיות קשה ומבוססת על קופסאות שימורים.

בעיר פושאן ישנו בית חב"ד, ממוקם במרכז העיר לא רחוק מהמרקטים. אנחנו גם נמליץ לכם על מלונות קרובים לחב"ד בשביל הנוחות שלכם. סעודות שבת וחג מתקיימות באופן קבוע עם אוכל מפנק ואווירה מדהימה שתגרום לכם להרגיש ממש כמו בבית.

בבית חב"ד פושאן יש מסעדה פתוחה בכל ימות השבוע, תוכלו להגיע לאכול במקום או להזמין אליכם למלון, אוכל כשר למהדרין וברמה גבוהה ומפנקת.

אין כמו להתנפק על ארוחה טובה וכשרה אחרי יום ארוך של רכישות לבית, בלי לסוע מרחקים גדולים רק בשביל ארוחה. אנחנו ממליצים בערב גם להזמין בחב"ד אוכל לארוחת בוקר כדי שתוכלו לאכול לפני שנצא ולקבל החלטות על בטן מלאה.

לפרטים נוספים על בית חב"ד פושאן ניתן לפנות לאתר האינטרנט בלינק הבא
www.chabadfoshan.com

אנו שומרי שבת, ולכן לא עובדים בשבת. אם חשוב לכם לבצע רכש גם בשבת - ייתכן שאנחנו לא החברה המתאימה עבורכם.

עם זאת, מניסיוננו, יום מנוחה לאחר מספר ימי רכש אינטנסיביים דווקא תורם לתהליך - מאפשר לעצור, לעכל את הבחירות שכבר נעשו, ולחזור עם אנרגיה מחודשת והחלטות טובות יותר להמשך.

מהי עלות השירות ליווי שלכם ברכש כל הבית ?

אנחנו גובים עמלה שקופה והוגנת באחוזים מסך הרכישה בפועל, בהתאם להיקף הפרויקט - כך שאתם משלמים לפי מה שבאמת נרכש, בלי הפתעות וללא עלויות נסתרות.

להלן מודל העמלה שלנו:
מודל העמלה שלנו
סכום הרכישה הכולל
שיעור העמלה
עד 50,000 ₪
18%
50,001 – 100,000 ₪
15%
100,001 – 300,000 ₪
13%
מעל 300,000 ₪
10%
*(העמלה מחושבת אך ורק על סך הקניות בפועל מול הספקים, לא כולל שילוח ומיסים)

🤝 למה העמלה שלנו משתלמת והוגנת?

המחירים שתקבלו מהספקים שאיתם אנו עובדים כבר משקפים תנאים מועדפים ומשמעותית נמוכים יותר ממה שתוכלו לקבל בעצמכם כלקוחות פרטיים. העמלה שלנו משקפת מודל כולל, אשר מכסה את כל מעטפת השירותים שאנו מעניקים: ליווי אישי צמוד, סיורים ונסיעות בין ספקים, ניהול תהליך הרכש, טיפול בהזמנות, בקרת איכות קפדנית, טיפול לוגיסטי מלא עד שילוח - וגם זמינות ומתן מענה לכל צורך גם לאחר שהסחורה כבר הגיעה לישראל. והרווח שלנו? הוא כלול במחיר בצורה הוגנת, שקופה, וללא עמלות נסתרות.

שקיפות מלאה - אנחנו לא מקבלים עמלות מהספקים, ולא מוסיפים "מתחת לרדאר" עלויות או עמלות נסתרות. כל הצעת מחיר מספק - מועברת אליכם ישירות. בניגוד לחברות אחרות שאנחנו יודעים ללא צל של ספק שהם דורשים ממכם עמלה ובו זמנית לוקחים גם מהספק עצמו עמלה שמנה, בסוף אתם משלמים יותר.
אנחנו שמים על השולחן את העמלה האמיתית שלנו, ולא עושים טריקים של עמלה נמוכה בעוד שמוסיפים עשרות אחוזים מאחורי הגב. זוהי לא דרכנו!

חיסכון אדיר - בזכות הליווי האישי שלנו אתם משיגים מחירים טובים יותר, בוחרים נכון, נמנעים מטעויות וחוסכים עשרות אלפי שקלים ברכישה הכוללת. העמלה שלנו היא רק חלק קטן מתוך החיסכון הכללי שלכם.

שירות מקיף עד הסוף - אנחנו איתכם משלב התכנון ועד שהמוצרים נוחתים אצלכם בישראל - כולל ליווי בשטח, תיאומים, מו״מ, בקרת איכות, בדיקות, ריכוז קבלות והובלה עד הבית.

ראש שקט - ייבוא כל הבית מסין הוא תהליך שמצריך התעסקות מול מספר גורמים, תיפעול לוגיסטי, ניהול הזמנות, בקרת איכות, העמסה למכולה ועוד. בכל זה, אנחנו מטפלים בזמן שאתם פנויים להתעסק בדבר אחד, לבחור מוצרים שיתאימו לכם.

התוצאה: אתם יודעים בדיוק כמה אתם משלמים ועל מה - אתם יכולים להיות בטוחים שמישהו דואג לכם, ורק לכם. האינטרס שלנו לחסוך לכם כסף, בניגוד לחברות אחרות שהמטרה שלהם היא שהספק יעלה לכם את המחיר כדי שהם ירוויחו יותר.

בסופו של דבר, העמלה היא פרט שולי – כל עוד אתם חוסכים סכום משמעותי לעומת רכישה מקבילה בישראל.

מה העלויות לטיסה ומלון בפושאן ?

עלות טיסה משתנה בהתאם לעונות ואם הטיסה ישירה או עם קונקשיין.

המחירים לטיסה מישראל לסין הם בין 1000 דולר ל2000 דולר לאדם.

עלות מלון גם כן משתנה בהתאם לרמת המלון. המחיר בין 100 ש"ח ל300 ש"ח לחדר ללילה.

האם יהיה לי זמן גם לטייל בסין תוך כדי רכש תכולת הבית ?

באופן כללי, אנחנו ממליצים להקדיש 7-10 ימים לתהליך רכש תכולת הבית, שמתקיים בליווי צמוד ומלא.

יבוא אישי מסין הוא תהליך אינטנסיבי שכולל סיורים באולמות תצוגה, פגישות עם ספקים ונסיעות בין מרקטים שונים - בדרך כלל מתחילים את היום ב־9:00 ומסיימים לקראת 18:00.

לכן, לא תמיד נשאר זמן או אנרגיה אמיתית לטיולים במהלך השבוע. יחד עם זאת, נשמח להמליץ לכם על מקומות שווים לביקור בשעות הערב - למי שעדיין נשאר עם כוחות.

הזדמנות נהדרת לטייל היא בשבת, יום בו איננו עובדים (מטעמי שמירת שבת) - זהו זמן מצוין לעצור, לנוח, ולהתאוורר באזורים הקרובים כמו פושאן, גואגנג'ו או שנזן - ערים מרתקות עם תרבות, קניונים ומקומות בילוי - ללא צורך בטיסות פנימיות או נסיעות ארוכות.

ואם תרצו לשלב טיול של ממש - ניתן להאריך את השהות לאחר סיום הרכישות. בזמן שאנחנו מטפלים עבורכם בכל ההזמנות, בקרת האיכות והשילוח, תוכלו לצאת לטיול בראש שקט - ולחזור עם בית חדש וסיפורים נהדרים.

רכש שאלות נפוצות

כיצד מתוכנן הרכש / הסיור במרקטים ואצל הספקים ?

יבוא אישי מסין חייב להיות מתוכנן, מדויק וממוקד על מנת לנצל נכון את השהייה שלכם בפושאן ולהתאים לצרכי הרכש.

לפני ההגעה לסין, אנחנו יושבים יחד (בשיחה או בזום) ומבינים את הצרכים שלכם לעומק:
מה היקף הרכישה? אילו קטגוריות נדרשות? מה הסגנון העיצובי? מה התקציב?
בהתאם לכך, אנחנו בונים עבורכם לו"ז מותאם אישית שכולל:

✦ ביקור במרקטים / ספקים / מפעלים הרלוונטיים לפי תחום (ריהוט, מטבחים, דלתות, תאורה, אלומיניום, ריהוט גן וכו')
✦ סיורים באולמות תצוגה של ספקים שנבדקו מראש ומוכרים באמינותם
✦ מיון הצעות מחיר, ניהול משא ומתן וייעוץ מקצועי
✦ תיאום לוגיסטי מלא (הסעות, תרגום, תיאום זמנים ועוד)

המטרה: לא לבזבז זמן יקר על מקומות לא רלוונטיים - אלא למקד את הסיור שלכם אך ורק בספקים שמתאימים לצרכים שלכם, באיכות, בסגנון ובתקציב.

אנחנו איתכם פיזית בכל מקום - מתרגמים, מוודאים הבנה מלאה, מצלמים, רושמים ומרכזים את כל הפרטים - כדי שתקבלו החלטות חכמות וביטחון מלא בכל רכישה.

כמה זמן נדרש לשהות בסין לצורך הרכש ?

לרוב, שבוע עד עשרה ימים מספיקים לרכישת תכולת בית מלאה - בצורה חכמה, מדויקת ובלי לחץ.
במידה ויש לכם פריטים רבים לרכישה ניתן להוסיף 1-3 ימים נוספים כדי להספיק הכל בנחת ובהחלטות נכונות.

אנחנו מתכננים את הסיור בצורה יעילה וממוקדת מראש, כך שביום אחד תוכלו להספיק לבקר במספר מתחמים וספקים רלוונטיים - מבלי לבזבז זמן על חיפושים מיותרים.

משך השהות בפועל תלוי כמובן בהיקף הרכישה, בקצב קבלת ההחלטות ובכמות הקטגוריות (מטבח, ריהוט, תאורה, דלתות וכו'), אבל ברוב המקרים: 7-10 ימים של סיור מספקים לחלוטין לרכישה מלאה של תכולת בית, כולל השוואות, בדיקות איכות, משא ומתן וסגירת עסקאות.

אנחנו דואגים ללו"ז סופר-מדויק, הסעות מסודרות, תיאומים עם הספקים מראש וליווי צמוד - כך שכל יום מנוצל בצורה אופטימלית.

תחילת כל יום נצא ב9 בבוקר ונסיים עד השעה 6 בערב, בהתאם להספק הנדרש.

האם נדרש לצרף לנסיעה מעצב פנים ?

לא חובה אם אתם מסוגלים לקבל החלטות בנושא עיצוב לבדכם. אם יש לכם מעצב, תמיד תוכלו לשלוח תמונות וסרטונים כדי לקבל עצה. אם בכל זאת תרצו שמעצב הפנים יצטרף אליכם - ניתן בהחלט לצרף אותו/ה לנסיעה.

גם בלי מעצב, אנחנו יודעים ללוות אתכם בבחירה של כל פריט בהתאם לתוכניות האדריכליות ומידות מדויקות.

מה צריך להכין לצורך הסיור רכש בסין ?

כדי שנוכל לתכנן עבורכם סיור רכש יעיל, ממוקד וחסכוני - כדאי להגיע מוכנים. הנה מה שחשוב להכין מראש:

1. תוכניות אדריכליות / סקיצות

כדי להבין מידות, כמויות וצרכים - מומלץ להביא תכנית של הבית או הדירה (מודפסת או דיגיטלית - עדיף שניהם).

2. רשימת פריטים וכמויות

רשימה מפורטת של מה שתרצו לרכוש כולל כמויות מדוייקות.

3. השראות וסגנון עיצובי (לא חובה)

תמונות השראה, לוחות פינטרסט, סגנון מועדף (מודרני, כפרי, יוקרתי וכו') - יעזרו לנו לדייק את הבחירות עבורכם.

4. תקציב משוער

לא חייבים לדעת כל שקל, אבל טווח כללי של התקציב עוזר לנו לתכנן את הסיור בהתאם לרמת המחירים הרצויה.

5. דרכון בתוקף + ויזה לסין

אנחנו נסייע לכם גם בתהליך הוצאת הוויזה במידת הצורך.

האם יש מגוון גדול ? ומה איכות המוצרים ?

המגוון בסין עצום - רחב בהרבה ממה שמוכר וזמין בישראל.

ניתן למצוא כמעט כל פריט שתדמיינו - בכל סגנון, בכל רמת איכות, ורמות מחירים שונות.

שכחו ממה שהכרתם - איכות המוצרים מסין השתנתה לחלוטין.
אם בעבר סין הייתה מזוהה עם מוצרים באיכות נמוכה, היום התמונה שונה לגמרי:
רוב המותגים הגדולים בעולם מייצרים בסין, ולצידם פועלים אלפי מפעלים עם סטנדרטים בינלאומיים, בקרת איכות גבוהה, וחומרי גלם מצוינים.

בסין תמצאו היום רמות איכות מהגבוהות ביותר שיש - כולל ייצור לפי דרישה, התאמה אישית, וגימורים מרהיבים - הכל תלוי איפה קונים ואיך בוחרים.

התפקיד שלנו, בתכנון הסיור ובליווי בשטח, הוא למקד אתכם בדיוק במה שמתאים לכם - מבחינת עיצוב, איכות ותקציב.

אנחנו דואגים שתיחשפו למוצרים הנכונים, ולספקים הנכונים כדי שתקבלו החלטות מדויקות, בלי לבזבז זמן, ובלי להתבלבל מהמבחר.

מתי משלמים עבור הסחורה ?

בעת ההזמנה יש לשלם מקדמה של 30% מעלות הסחורה ואת שאר התשלום לאחר שהסחורה מוכנה ולאחר שבדקנו ואישרנו שהסחורה תואמת את ההזמנה. אנחנו נטפל בכל התהליך מול הספק, נכניס הזמנה, נוודא שהייצור מתקדם לפני הלוחות זמנים, נאשר שהסחורה מוכנה ונבדוק אותה, לאחר מכן תוכלו להשלים את היתרה.

איך מתבצע התשלום לספקים ? ואילו אמצעי תשלום מקובלים ?

בסין לא נהוג לשלם בכרטיס אשראי. צורת התשלום המקובלת היא מזומן או העברה בנקאית.

כל אדם הנכנס לסין יכול להביא עימו מזומן שווה ערך עד 5000 דולר עפ"י חוק, לכן לא מומלץ לתכנן לשלם הכל במזומן.

רוב התשלומים יתבצעו בהעברות בנקאיות ישירות לספקים, נוכל לסייע לכם לרכז את התשלום בחשבון החברה ואנחנו נבצע את התשלומים בשבילכם.

האם אפשר לרכוש גם למספר דירות או פרויקטים באותה נסיעה ?

כמובן!

כמה זמן עובר מהרכישה ועד שהמוצרים מגיעים לישראל ?

תלוי במוצרים, בזמינות ואם מה שהוזמן הינו בהתאמה אישית.

בדרך כלל, סחורה בזמינות תיהיה באספקה כמעט מיידית, סחורה בהתאמה אישית תיהיה מוכנה בין 30 ל45 יום.
לאחר מכן נבדוק את הסחורה, נרכז אותה אצלנו במחסנים ומשם נעמיס את המכולה בזהירות יתרה.
זמן השילוח הימי לישראל מסין הוא 30 עד 45 ימים.

העדיפות היא לבצע את הרכש לדירה בהתאם לתוכנית הבנייה, ואף ניתן לחלק משלוחים של חומרי גלם שתרצו שיגיעו לפני במשלוח נפרד.
מומלץ לבצע את הרכישה בסין כשלושה חודשים מראש, אם ברצונכם לקבל את המוצרים בישראל במועד מתוכנן.

משך הזמן הזה כולל את כל שלבי התהליך: איסוף הסחורה מהספקים, שילוח ימי, שחרור מהמכס והובלה לאתר בישראל.
אמנם לעיתים ניתן לזרז את התהליך, אך כדי להימנע מעיכובים בלתי צפויים (כגון עומסים בנמלים, עיכובי מכס או עיכוב בייצור), שלושה חודשים מראש הם פרק זמן אופטימלי שמתחשב בכל תרחיש - ונותן לכם שקט נפשי.

שירות שאלות נפוצות

כיצד מתבצעת בדיקת הסחורה ?

אנחנו מטפלים בהכל, החל מאיסוף הסחורה, בדיקה, העמסה למכולה, שילוח לישראל, שחרור מהמכס בארץ והובלה עד אליכם.

לפני שהמוצרים עולים למכולה, צוות הבקרה שלנו בסין עובר על כל פריט, מוודא שכלום לא חסר ושכל הסחורה תואמת להזמנה.

רק אחרי שהכול אושר - המוצרים נארזים בקפדנות, מעומסים בצורה מסודרת למכולה, ונשלחים לישראל.

מי מטפל במכולה כשהיא מגיעה לישראל ?

ברגע שהמכולה נכנסת לישראל, עמיל מכס מוסמך הפועל בתיאום מלא איתנו ידאג לכל ההליכים הדרושים: שחרור מהמכס, טיפול במסמכים, תשלומי מיסים והובלה עד לאתר היעד - בצורה מהירה, מסודרת וללא מעורבות מיותרת מצדכם.

יש לכם עמיל מכס שלכם? זה בסדר גמור מבחינתנו, אנחנו נעבוד מולו כדי לטפל בכל השחרור מהמכס ונספק את כל המסמכים הדרושים.

האם ניתן להזמין יחידות נוספות לאחר הגעת המכולה לישראל ?

בהחלט. אם במהלך ההתקנה או השימוש גיליתם צורך בכמות נוספת מאחד הפריטים שהוזמנו - אין בעיה.
אנחנו נדאג להזמין עבורכם את הפריטים הנוספים, לטפל בכל התהליך - מרגע ההזמנה ועד השילוח - במהירות וביעילות, בדיוק כמו בפעם הראשונה.

המערכת שלנו שומרת את כל פרטי הרכש הקודם, כך שנוכל לוודא שהמוצר הנוסף יהיה זהה לחלוטין - וללא צורך להתחיל את התהליך מחדש.

מה עושים במקרה שפריט הגיע פגום או לא סופק ?

במקרים נדירים בהם פריט מסוים מגיע פגום או לא נכלל במשלוח, אנחנו נדאג לטיפול מיידי - בין אם באמצעות החלפה מהירה של הפריט, ובין אם בזיכוי כספי, בהתאם לבחירתכם ולאפשרויות שנבחן מול הספקים.

על מנת שנוכל לטפל במקרה בצורה היעילה ביותר, חשוב לצלם את הסחורה מיד עם פריקת המכולה, כשהמוצרים עדיין באריזתם המקורית. תיעוד זה מהווה הוכחה ברורה לכך שהפגם או החוסר לא נגרמו במהלך ההובלה המקומית או ההתקנה בישראל, ומאפשר לנו לפעול מול הספק במהירות ובלי עיכובים.

המטרה שלנו ברורה: שתדעו שיש מי שדואג לכם - גם אחרי שהרכישה הסתיימה.

האם יש אחריות על המוצרים ?

באופן עקרוני, מימוש אחריות על מוצרים שנרכשו מסין הוא אתגר - אבל אנחנו כאן בדיוק בשביל זה.

כאשר רוכשים באופן עצמאי, או מרחוק, ללא קשר ישיר עם הספק – קשה מאוד לטפל בבעיה שהתגלתה לאחר ההגעה לישראל. החזרת פריט לספק בסין אינה משתלמת כלכלית, ורוב הספקים לא מחויבים לשירות לאחר מכירה ללקוחות פרטיים מחו"ל.

לכן חשוב שתהיו מלווים על ידי חברה מקצועית שנמצאת בשטח ומכירה את הספקים. אנחנו פועלים מול הספקים גם לאחר הרכישה, ומטפלים במקרים שבהם התגלה פגם, שבר, או תקלה. במקרים רבים נוכל לדאוג להחלפה, לחלק חלופי, או לפתרון שמגן עליכם כלקוחות - גם כשאתם כבר בארץ.

וזה בדיוק היתרון בליווי שלנו: אנחנו עוזרים לבחור מראש ספקים אמינים, ולשמור על הקשר איתם - כך שיש לכם גב גם אחרי הרכישה.

מי אחראי על הרכבת המוצרים שדורשים התקנה ?

מוצרי גמר הבנייה - כגון אריחים, כלים סניטריים, דלתות, אלומיניום וכו' - מיועדים להתקנה על ידי הקבלן או קבלן הגמר של הפרויקט, בהתאם לתוכניות העבודה.

לגבי מוצרים אחרים הדורשים הרכבה (כגון ריהוט, גופי תאורה, פריטי נגרות וכו') - נשמח לקשר אתכם לבעלי מקצוע מנוסים, אבל כמובן תוכלו להשתמש בכל בעל מקצוע מתאים. כל הפריטים מגיעים ארוזים בצורה מסודרת ומפורטת.

יש לכם שאלות נוספות ?